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保定晚报讯（通讯员王梦迪）“是居委会吗？我是竞秀区公安分局宿舍1号楼的住户，刚刚我们外边电线冒火花，我家厨房窗户现在带电，都不敢做饭，太吓人了，怎么办呀？”近日，京电社区副书记崔娜接到居民崔大哥打来的求助电话。

“崔大哥，你不要着急，现在暂时不要用电，麻烦你先在院子里喊一下，让大家注意安全，我们马上过来看。”挂断电话后，京电社区书记王肖菲和崔娜立即联系网格长郝文花前往宿舍。到达现场后，社区工作人员一边安抚居民的恐慌情绪，一边拨打电力公司电话，将现场情况进行反馈，并在楼下对居民进行危险告知。

电力公司工作人员到达现场后，经过检测发现防盗网及住户家里的阳台均有电流，因当天下雨墙壁湿润也存在带电现象，如果找不到漏电源头，整栋楼都存在极大安全隐患。工作人员立即对分局宿舍整栋楼紧急断电，逐户进行专业排查，终于发现问题点，原来一住户因装修改电导致电线漏电串联到其他单元墙体，从而引发墙体带电。工作人员随即联系该住户，对此情况进行抢修，并掐断该住户电闸，当晚分局宿舍1号楼恢复了安全的用电环境。排除险情后，社区工作人员并未直接离开，而是在小区内对居民进行安全用电宣传，告知居民如何规避常见的用电危险和正确的应对手段。

“民生问题大于天，群众利益无小事”，京电社区表示将始终坚持把提升居民幸福感和满意度作为衡量工作的标尺，以实际行动践行为民服务理念，推动社区治理向纵深发展，为社区居民打造安全、幸福、和谐的居住环境。